RMA-Modul kehrt zurück

Warum benötige ich dieses Modul?

Mit unserem AWRMA-Modul für prestashop Stores können Sie Größen- oder Produktänderungen und Retouren für Sie und Ihre Kunden auf einfachste Weise verwalten. Darüber hinaus wird eine Gutschrift für die Bestellungen generiert und alles im Benutzerkonto erfasst, so dass Kunden immer über den Status ihrer Bestellung informiert werden.

Dank dieses Moduls:

Ihre Kunden sie können die Änderung von Größe, Farbe, Größe einer Bestellung sowie die Rücksendung anfordern, wenn sie mit dem Produkt nicht zufrieden waren. Sie müssen keine E-Mail senden, noch telefonisch anrufen, da sie in der Lage sein werden, alle Arrangements des Online-Shops selbst durchzuführen.

Sie Sie bieten Ihren Kunden die Möglichkeit, das Produkt, das sie in Ihrem PrestaShop-Shop gekauft haben, schnell und einfach zu wechseln oder zurückzugeben. Es wird auch für Sie von Vorteil sein, da Sie den gesamten Prozess vom Backoffice aus verwalten können, ohne Prozesse außerhalb des Webs durchführen zu müssen.

Alle Funktionalitäten des Moduls:

Wenn ein Produkt Sie nicht überzeugt,

Einfach, schnell und einfach. Wenn Ihr Kunde ein Produkt kauft und wenn er nach Hause kommt, ist es nicht vollständig zufrieden, kann er es leicht zurückgeben. Die Nutzer Ihres prestashop sind Ihnen dankbar, den gesamten Prozess über das Internet durchführen zu können.

Darüber hinaus wird der gesamte Prozess klar sein, da sie in der Lage sein werden, die Staaten zu kontrollieren, durch die sie ihre Rückkehr übergeben, bis sie die Zahlung derselben erhalten.

Ändern der Farbe und Größe eines Produkts aus Ihrem Kundenkonto

Wie oft werden Ihre Kunden mit der Größe eines Produkts verwechselt und ist es notwendig, eine Änderung der Bestellung mit all dem, was dies mit sich bringt, zu machen? Ich bin sicher, dass es Ihnen mehr als einmal passiert ist. Mit AWRMA ist es sehr einfach. Kunden können die Änderung der Größe, Farbe... eines Produkts, das sie bereits zu Hause erhalten haben.

Als Administrator Ihres prestashops müssen Sie nur auf Rücksendungen zugreifen und die Änderung bestätigen.

Sobald die Rücksendung den im Modul angegebenen Status passiert, wird eine neue Bestellung für die Menge des Produkts mit der neuen Größe generiert.

Erstellen von Gutschriften und neuen Aufträgen mit den gewünschten Zuständen

Mit AWRMA können Sie konfigurieren, in welchen Rücklaufzuständen Gutschriften an den Kunden angelegt und mit dem Produkt, das der Kunde ändern möchte, eine neue Bestellung generiert werden. Auf diese Weise haben Sie die Abrechnung direkt aus dem Backoffice Ihres prestashops gesteuert.

Kunden und Admins immer informiert

Dass Ihr Kunde über den Rückgabeprozess informiert wird, ist wichtig, aber Sie müssen sich auch über alles im Klaren sein, was in Ihrem Online-Shop passiert. Aus diesem Grund können Sie dank AWRMA die E-Mails von Store-Mitarbeitern verwalten, damit sie eine Benachrichtigung erhalten, wenn es eine Rückgabe gibt.

Darüber hinaus erhält der Kunde auch eine E-Mail, wenn er seine Anfrage stellt, damit er die volle Sicherheit hat, dass sie ordnungsgemäß verwaltet wurde.

Wenn Sie möchten, dass Ihre Kunden die Änderungen und Rücksendungen ihrer Bestellungen auf einfachste Weise verwalten können und maximale Kontrolle über Ihren PrestaShop haben, zögern Sie nicht, AWRMA ist Ihr Modul.