9 Consejos para preparar tu tienda para San Valentín

El 14 de febrero es una fecha marcada en el calendario para todos los comercios y en especial como es en su caso, en el comercio electrónico. No esperes al último día y prepara tu tienda online con tiempo para poder conseguir más ventas.

En este post te contaremos algunos consejos para que aproveches todas las opciones del día más “amoroso” del año.

-Rediseña tu web y decórala para esta fecha:

Para vestir la tienda de San Valentín hay que lograr darle un aire romántico. Pon tonos rojos, corazones, rosas… enamóralos. Ya sabemos que esta opción no es válida para todas las tiendas, pero si tienes una floristería, una tienda de regalos, un hotel… este día es perfecto para que despliegues todo tu romanticismo.

-Empaqueta los pedidos:

Los transportistas no tienen en cuenta esos detalles y menos románticos, por ello debes hacerlo tú. Puedes dar la opción de "enviar para regalo" y cobrar un plus pequeño por envolver el paquete y añadir un bonito mensaje en la tarjeta. También puedes ofrecer a tus clientes la opción de preparar el paquete para regalo y enviarlo junto con un romántico papel y una tarjeta para que sean ellos mismos los que den el toque final al regalo. Si ofreces más de un diseño de papel y de tarjeta, tus clientes quedarán encantados.

-Entrega de pedidos:

Este tema es muy importante, ya que el día de San Valentín es el 14 y no el 15, ni 16...Por ello tienes que conseguir que llegue antes de esa fecha.

Ten en cuenta que este año el día 14 cae en domingo, por ello tendrás que tener todo listo para que el 13 lo tengan todos en su domicilio.

Habla con tu agencia de transporte o contacta con otra buscando envíos urgentes, si no los tienes es muy importante y si los tienes mejora el tiempo de envío.

-Descuentos, promociones y regalos:

Pues sí, eso debes hacer, aprovechar esta fecha para poner promociones, hacer descuentos o incluso enviar un obsequio al cliente. Te lo agradecerán. No hace falta que sea nada ostentoso, con unos bombones, unas gominolas en forma de corazón, un pequeño peluche o una flor, tus clientes lo tomarán como un gran detalle.

-Ticket regalo:

Aunque nos creamos que eso solo lo puedes hacer en la tienda online, no es así, con un click tus clientes podrán elegir si quieren ticket regalo, para que el cliente final no sepa el valor del regalo si, por cualquier cosa, tiene que realizar una devolución.

-Redes Sociales:

Puedes promocionar tu tienda y artículos a través de las las redes sociales, como pueden ser: facebook, instagram, twitter, linkedin... Prepara promociones o imágenes llamativas de los productos para publicarlas, las redes sociales están a la orden del día.

A través de ellas convertirás visitantes en clientes más rápido.

-Artículos en el blog:

Si no tienes blog, quizá este sea un buen momento para crearlo. Días antes de San Valentín puedes ir escribiendo post dando consejos a los clientes, ideas de regalos, mostrando tus promociones y descuentos… Ellos encontrarán lo que buscan y tú lograrás mejorar tu negocio.

-Email:

Recoge todos los emails de contacto de tus clientes y envía una newsletter. Es importante que esté adaptada al tema San Valentín y así tendrá más visitas.

Debes ser original y tienes que llamar la atención, por ello aprovecha la newsletter para enviar promociones, productos destacados… para que la visita a tu tienda sea irresistible.

-Mantén la calidad de tus servicios

Aunque para esta fecha especial aumenten las visitas a tu tienda, las llamadas, los email solicitando información.. no puedes dejar de atender a tus clientes siempre como se merecen. Ofrece siempre un buen servicio de atención, responde a todas las dudas de los compradores, pon a su disposición diferentes tipos de pago y envíos y cuida cada detalle. Así lograrás fidelizar a tus clientes para todo el año.

Si sigues estos consejos conseguirás que tus clientes queden satisfechos en un día tan especial y que solo tengan que preocuparse de disfrutar del amor.