As verdades e mentiras do e-commerce.
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Para ter um negócio estável, que você tem que trabalhar para um estábulo, coerente e eficaz, não ser enganado por mitos da milagrosa, se você tem um negócio que precisa manter ao longo do tempo.
Arrisco a dizer que uma percentagem muito elevada de pessoas que decidem montar um negócio on-line acho que ter um negócio online é fácil para ter um negócio, e, do meu ponto de vista, eles têm um visão errada da realidade, ou pelo menos não ser tão radical, eles estão olhando a situação de um lado errado do prisma. Meu objetivo hoje neste post vai ser de ajuda no lado mais próximo para o olhar do rosto mais real da situação que você enfrenta.
Existem muitos mitos sobre a internet durante anos, mitos como "Se você montar você compra online, você hincharás a vender sem fazer nada", "você pode ganhar dinheiro enquanto você tomar um mojito no Caribe de férias", etc. Existem muitos mitos que circulam na internet, e isto não é para dizer que não há casos também, só digo que você para uma empresa ou um empreendedor normal e corrente, faremos como você e como eu, essas declarações são muito triviais ou etéreo.
O realidade Por mais de um 95% do empresários ou os empresários que comprometem-se on-line é bem diferentes.
Quantas vezes um dia ouvi a frase, "... se eu tenho uma loja com mais de 5000 ou" 10000 produtos com título e foto "que o programa x-saco ou provedor e eu quero que você me vender mais,... posições que será sua empresa por mim que você decide contratar seus serviços". E minha resposta é sempre a mesma, como você disse. Matt Cutts, o diretor do departamento de contra spam em Google web "você não tem produtos 5000 ou 10000, ter 5000 ou 10000 porcaria". E é nenhuma coincidência que o Matt Cutts quem diga, que é uma das pessoas que sabem melhor o que é a fórmula para fazer spam web (sites que duplicar conteúdo sem rima nem são), mas também nos permite vislumbrar por trás dessas palavras algo que parece ser precisamente que na internet podemos ter esquecido fazer e não é nem mais nem menos do que Preste atenção ao cliente.
Comércio eletrônico esquecemo-de atendimento ao cliente
Sim, sim, você leu corretamente, SERVIR O CLIENTE. Isso é o que é feito em um negócio, mas parece agora apenas Internet sabemos trabalhar para o Google, "... é que o Google diz que existem colocar metas de rótulos..." "... que o Google diz que eu tenho que colocar snipets pensamento em meus produtos..." "... aquele olhar para ver que título lhe dar aos produtos, para que o Google indexa eu a palavra x...." Tudo é Google, o Google e o Google mais e Esquecemo-nos como é importante conhecer e ouvir quem nos alimenta: nosso cliente ou futuro cliente.
Algo tão simples como ensinar ou mostrar ao cliente como é o seu produto com uma descrição, com um vídeo, etc, parece que desapareceu no fundo. Bem senhores, este é precisamente o que precisa ser feito. TRABALHO PARA DAR AO CLIENTE O PROCURO. E coloquei ele em maiusculas Considerando-o uma das verdades que parece que ninguém sabe.1
Trabalhar o seu próprio conteúdo e você estará trabalhando para seu próprio benefício
Se você parar para pensar é muito lógico que Matt Cutts disse que "você tem 5000 porcaria" que com um único título (tem certeza que é igual ao de não sei quantos outros on-line armazena mais, se nós estamos falando sobre dropshipping, por exemplo), uma breve descrição e uma foto do mesmo varejista de 50000, porque eu sei como um cliente vai decidir que quer comprar, e acima de tudo, desde que achamos no Google, como você acha que vai posicionar se existem outros 50000 idêntico para você? impossível, certo? e aqui estamos de volta para o outro sobre as grandes verdades do mundo on-line, TRABALHAR O SEU PRÓPRIO CONTEÚDO E VOCÊ ESTARÁ TRABALHANDO PARA SEU PRÓPRIO BENEFÍCIO.
Outro ponto que hoje queria jogar neste post, é o tema da tempo gasto em um negócio on-line e seus frutos.
Veja, meus olhos e ouvidos passam quantidade diária de bilhetes, telefonemas, e-mails, bate-papo e finalmente, uma longa lista de clientes de empresários ou empreendedores que criaram sua loja e não obter o benefício. Costuma ser a frase "... mas é que meu negócio é de três meses de idade e ainda não tenho nenhuma renda para manter-me!" "... web eu não vender minha concorrência e sim e não entendi!" Eu entendo perfeitamente estes empreendedores ou empresários, melhores do que você podem imaginar, mas acho que há algo nele que estão erradas. Por um lado as horas que você passa para os seus clientes e/ou loja virtual será que com o tempo você faz um negócio rentável, e eu vou explicar uma situação em que o get.
Quando alguém decide abrir um negócio físico, é um estudo de viabilidade em que estudamos se o projeto será lucrativo ou não. Estes estudos levam em conta todos os tipos de variáveis: investimentos, depreciação, aluguéis, impostos, pessoal, despesas, investimentos em produtos ou materiais para depois vender, até discute o ponto de equilíbrio de uma empresa da qual será rentável ao longo do tempo e renda que deve ser tomada progressivamente para atingir o ponto de equilíbrio e depois para superá-lo. Como você verá, eu acho que quando se trata de um negócio on-line, frases este trabalho é feito e, portanto, exigimos que um negócio beneficiamos em seu terceiro mês de vida on-line, em um negócio físico não temos benefícios, pelo menos em cerca de três anos.
Tudo isto para dizer, como em qualquer outro negócio, deve ser coerente e manter os pés no chão. Eu sei que é difícil, mas ninguém disse que era fácil!
No início deste post, comente que nós tornar-se obcecado com o trabalho para o Google e não o cliente, obviamente se você tem a posição no Google, você tem que seguir as regras, mas há uma regra que Google persegue e é muito velho e mal me lembro. Meu post de hoje é, ESCUTE SEU CLIENTE E DALE TUDO O QUE PRECISA DE TI PARA QUE EU POSSA SEGUI-LO.
Não convidá-lo para sair, instalações já tem e vão sair se não lhe ofereceu algo de interessante para ficar.
Gera conteúdo para seu site e movimento e você verá como você receber sua recompensa.
1 *Obviamente, isto é não quer dizer que é a única maneira de conseguir alguma coisa na internet, certamente você sabe que o SEO preto ou branco SEO e estes dois aspectos de seo são igualmente legítimo que o outro, mas do meu ponto de vista, preciso saber qual o tipo de uso comercial, ou pelo menos até o ponto de usá-los.
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